Quelles données collectons-nous

Pour faire fonctionner Eliboxeria et améliorer progressivement l’assistant, nous collectons plusieurs catégories de données : celles que vous nous fournissez directement, celles qui sont générées par votre utilisation du service et certaines informations techniques liées à votre appareil. Nous veillons à limiter cette collecte à ce qui est utile pour vous proposer des vues budgétaires claires, assurer la sécurité de votre compte et respecter nos obligations légales en France et en Europe.

Comment utilisons-nous vos données

Les informations que nous collectons servent avant tout à faire fonctionner l’assistant Eliboxeria, à améliorer son ergonomie et à respecter nos obligations légales. Nous n’utilisons pas vos données pour vous proposer des produits financiers spécifiques ni pour prendre des décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard. Les traitements décrits ci-dessous sont fondés sur différents bases légales prévues par le RGPD, comme l’exécution du contrat, votre consentement ou le respect d’obligations réglementaires.

• • Fournir l’accès à votre compte Eliboxeria et assurer le bon fonctionnement de l’assistant budgétaire au quotidien.
• • Adapter certaines fonctionnalités à vos préférences, par exemple la langue, les vues affichées ou certains réglages sauvegardés.
• • Assurer la sécurité de la plateforme, détecter d’éventuelles activités suspectes et prévenir les usages frauduleux ou non autorisés.
• • Analyser de manière agrégée l’utilisation du site et de l’assistant afin d’identifier les points à améliorer et les fonctionnalités les plus utiles.
• • Vous informer de mises à jour importantes du service, de changements dans nos conditions ou de modifications de cette politique de confidentialité.
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires en France et dans l’Union européenne, notamment en matière de protection des données.
• • Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact, par e-mail ou par tout autre canal de communication prévu.

Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Cela inclut notamment le chiffrement de certains échanges, la segmentation des environnements techniques et des contrôles d’accès internes. Aucun système n’étant parfaitement invulnérable, nous restons vigilants et améliorons régulièrement nos dispositifs, tout en vous invitant à adopter de bonnes pratiques, comme choisir un mot de passe robuste et ne pas le partager.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf obligation légale contraire. Certaines informations liées à votre compte sont gardées tant que votre espace reste actif, tandis que d’autres, comme certains journaux techniques, sont conservées pour des durées plus courtes. En cas de suppression de compte, nous anonymisons ou supprimons les données restantes, sous réserve de nos obligations comptables, fiscales ou réglementaires.

• • Nous collectons certaines informations liées à votre compte, comme votre identifiant, vos préférences et votre historique d’accès.
• • Informations issues de votre utilisation de l’assistant, comme les catégories que vous utilisez le plus ou les réglages fréquemment modifiés.
• • Nous pouvons conserver la trace de vos échanges avec nous, par exemple les messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail, ainsi que les réponses apportées.
• • Certaines informations financières personnelles, comme des montants de dépenses ou de revenus, que vous saisissez pour utiliser l’assistant.
• • Préférences de contact et éventuelles inscriptions à des communications d’information sur le service, lorsque vous y consentez.

Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données et les exigences légales applicables en France et dans l’Union européenne.

Transferts internationaux de données

Dans certains cas, vos données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, par exemple lorsque nous faisons appel à des prestataires techniques dont les serveurs sont situés dans d’autres pays. Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, comme des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des mesures supplémentaires de protection. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur ces mécanismes et sur les pays concernés.

• • Recours à des prestataires soumis au RGPD ou à des règles équivalentes de protection des données personnelles.
• • Mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne lorsque cela est nécessaire.
• • Évaluation du niveau de protection offert par le pays de destination et, le cas échéant, ajout de garanties supplémentaires.
• • Information des utilisateurs lorsque la réglementation impose une transparence renforcée sur certains transferts.

Évolutions de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter l’évolution de Eliboxeria, de nos pratiques ou du cadre légal applicable. En cas de changement important, nous mettrons cette page à jour et pourrons vous en informer par un message approprié dans l’assistant ou par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce document, en particulier lorsque vous reprenez l’utilisation du service après une période d’interruption.

• • Annoncer des modifications importantes de l’assistant ou de nos conditions d’utilisation lorsque cela impacte votre expérience.
• • Vous informer de mises à jour de cette politique de confidentialité ou de notre politique de cookies, lorsque la loi l’exige.
• • Partager, avec mesure, des informations générales sur l’évolution de Eliboxeria, sans démarchage agressif ni envoi massif non sollicité.
• • Vous rappeler certains points de vigilance liés à la sécurité de votre compte ou à la protection de vos informations personnelles.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page vous permet de savoir si la politique a récemment évolué.